客服
来源：白银
3000~4000/月
环境好
年终奖
五险一金
交通方便
晋升快
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-35
工作地点甘肃/白银/白银区
职位描述
1. 负责前台的日常接待及行政工作；
2. 严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作；
3. 定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；
4. 负责解答顾客疑问、转接客诉， 能够根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺，接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉；
5. 协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；
6. 为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理。
2. 严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作；
3. 定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；
4. 负责解答顾客疑问、转接客诉， 能够根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺，接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉；
5. 协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；
6. 为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理。
