投诉专员
来源： 总站
3500~5500/月
五险一金
交通方便
加班补助
包食宿
管理规范
有提成
工作性质全职
职位类别网络销售
招聘人数30人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18-28
工作地点江苏/宿迁/宿豫区
职位描述
招聘岗位—客户关怀（30人）
一、岗位职责:
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
一、岗位职责:
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
